Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Bowax ("şirket", "biz") tarafından işletilen bowax.com.tr web sitesi ve bağlı hizmetler aracılığıyla toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerinize ilişkin ilkeleri açıklar.

Bu politika; web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıları, iletişim formlarını dolduran kişileri, Meta Lead Ads / Facebook / Instagram reklam formlarından bize ulaşan kullanıcıları, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kuran kişileri kapsar.

İşlenen kişisel veriler şunları içerebilir:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Lokasyon / adres bilgisi
• Talep konusu ve mesaj içeriği
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (çerezler aracılığıyla)

Veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

• Web sitesi iletişim formları
• Meta Lead Ads, Facebook ve Instagram reklam formları
• E-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden gelen talepler
• Web sitesi ziyaretleri sırasında çerezler ve analitik araçlar
• Eğitim, franchise veya kariyer başvuru formları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Kullanıcı taleplerine yanıt vermek ve iletişim kurmak
• Hizmet teklifleri sunmak ve değerlendirmek
• Randevu, başvuru ve kampanya süreçlerini yönetmek
• Müşteri deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Bowax, Meta (Facebook ve Instagram) platformlarında Lead Ads kampanyaları yürütebilir. Bu formlar aracılığıyla paylaşılan ad, soyad, e-posta, telefon, lokasyon ve talep konusu bilgileri, yalnızca kampanya kapsamında iletişim ve teklif sunma amacıyla işlenir. Meta platformunun kendi gizlilik politikası da uygulanabilir.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu araçlar, ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz etmek için kullanılır ve kişisel kimlik bilgisi toplamaz.

Yasal zorunluluklar dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

Gerekli durumlarda veriler; hizmet sağlayıcılar, teknik altyapı sağlayıcıları, reklam platformları ve yasal makamlarla sınırlı ve güvenli şekilde paylaşılabilir.

Bowax, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alır. Veriler yetkisiz erişime, kayba, çalınmaya veya kötüye kullanıma karşı korunur.

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır. Saklama süresi dolan veya işleme amacı ortadan kalkan veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme

Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için info@bowax.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya Veri Silme Talebi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize şu adresten ulaşabilirsiniz: info@bowax.com.tr

Bu Gizlilik Politikası, 7 Haziran 2026 tarihinden itibaren yürürlüğe girmiştir. Politikada değişiklik yapılması durumunda güncellenmiş versiyon web sitemizde yayınlanacaktır.